شرایط و قوانین فروشگاه شال و روسری آرتمیس
ضمن قدردانی از اعتماد شما مشتریان عزیز، به منظور بهبود تجربه کاربری و ایجاد شفافیت در ارتباطات، قوانین و مقررات خرید از فروشگاه شال و روسری آرتمیس به شرح زیر ارائه می‌گردد.
قوانین عمومی
کلیه فعالیت‌ها و فرآیندهای فروشگاه اینترنتی شال و روسری آرتمیس بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد.
متقابلاً، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهند بود.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، خدمات یا رویه‌های فروشگاه، مراتب از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. استفاده مستمر از سایت به منزله‌ی پذیرش تغییرات می‌باشد.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات ثبت‌شده در فرم عضویت یا ثبت‌نام، اقدام به خرید کالا یا استفاده از خدمات فروشگاه شال و روسری آرتمیس می‌نماید.
بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده شخصی است که کالا یا خدمات را به منظور مصرف شخصی و نه برای امور تجاری یا شغلی خریداری می‌کند.
شرایط و قوانین خرید
تمامی محصولات فروشگاه به صورت ۲۴ ساعته از طریق وب‌سایت قابل ثبت سفارش می‌باشند.
ساعات پاسخگویی و فعالیت فروشگاه از ساعت ۹ صبح الی ۲۳ است.
روش‌های پرداخت شامل درگاه پرداخت اینترنتی امن و کارت به کارت می‌باشد.
افزودن کالا به سبد خرید به منزله ثبت نهایی سفارش نیست. تنها پس از پرداخت وجه و نهایی شدن فرآیند خرید، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.
نحوه ارسال سفارشات
۱. ارسال با پست پیشتاز
سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند و زمان تحویل معمولاً بین ۲ الی ۵ روز کاری است، هزینه ارسال هم پس کرایه می‌باشد .
هزینه ارسال بسته به وزن و مقصد محاسبه و پیش از پرداخت به مشتری اعلام می‌گردد.
کد رهگیری مرسوله جهت پیگیری وضعیت ارسال از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
۲. ارسال با تیپاکس (پس‌کرایه)
در این روش، هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه بوده و هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت می‌شود.
زمان تقریبی تحویل با تیپاکس بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
۳. ارسال با پیک (فقط در مشهد – پس‌کرایه)
مشتریان شهر مشهد می‌توانند سفارش خود را از طریق پیک دریافت نمایند.
هزینه ارسال در مقصد و هنگام تحویل کالا پرداخت می‌شود.
4. ارسال با شرکت باکسیت
این روش به‌صورت پس‌کرایه است؛ یعنی هزینه ارسال هنگام تحویل مرسوله توسط گیرنده پرداخت می‌شود.
مدت زمان تقریبی تحویل سفارش بین ۲ تا ۵ روز کاری پس از ارسال می‌باشد.
گارانتی محصولات
تمامی محصولات دارای گارانتی سلامت فیزیکی و اصالت کالا هستند.
پشتیبانی
پشتیبانی فروشگاه آرتمیس به صورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به مشتریان گرامی می‌باشد.
اطلاعات تماس فروشگاه شال و روسری آرتمیس
آدرس: مشهد، فلسطین ۱۹
تلفن همراه: ۰۹۱۵۳۹۰۸۶۷۰ – ۰۹۳۹۲۴۸۷۰۰۷
پست الکترونیک: info@artemisscarf.com
✅ استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه آرتمیس به منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین فوق می‌باشد.
